UGT EXIGE FORMACIÓN PRESENCIAL EN ATENEA PARA TODO EL PERSONAL Y ASISTENCIA TÉCNICA DURANTE SU IMPLANTACIÓN
UGT Xustiza Galicia ha presentado una denuncia ante la Dirección Xeral de Xustiza por la falta de formación y de garantías de asistencia técnica presencial prevista para la implantación del nuevo sistema de gestión procesal Atenea.
Consideramos inaceptable que la formación presencial se limite a los servicios piloto, mientras el resto del personal de los Tribunales de Instancia tendrá que aprender a utilizar una herramienta esencial para su trabajo mediante cursos telemáticos, manuales o autoformación. No se puede trasladar al personal la responsabilidad de aprender sobre la marcha un sistema que debe estar preparado para su utilización efectiva desde el inicio.
Los servicios piloto deben servir para detectar errores y mejorar Atenea, no para concentrar en ellos los recursos formativos. La experiencia adquirida en estos servicios no sustituye la formación directa de quienes tendrán que utilizar la aplicación a diario, ni garantiza que todo el personal llegue a su implantación con los conocimientos prácticos necesarios.
Por ello, UGT exige que la formación presencial se extienda a todo el personal afectado o, como mínimo, que se garantice un modelo mixto con formación práctica presencial para todos los usuarios.
Además, la formación inicial no puede convertirse en una excusa para dejar después al personal solo ante las dificultades. Las dudas y las incidencias surgirán en el trabajo diario, y no todas podrán resolverse mediante manuales o asistencia telemática. Por este motivo, reclamamos un dispositivo de asistencia técnica presencial en los Tribunales de Instancia, como mínimo dos días a la semana durante lo que resta de 2026.
UGT también exige que la DXX informe a las organizaciones sindicales sobre las medidas que se adopten para garantizar esta formación y asistencia.
La Administración no puede exigir al personal que se adapte a una nueva herramienta sin proporcionarle los medios adecuados para hacerlo. La implantación de Atenea debe ir acompañada de formación efectiva y apoyo técnico continuado, no de improvisación ni de soluciones que trasladen a los trabajadores las consecuencias de una planificación insuficiente.
